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那些书面抒发智商强的东谈主，都具备金字塔结构念念维‍“干活的累死累活，有用率那又如何，到头来干不外写PPT的，要问他事迹如何，他从来都不直说，掏出那PPT一顿瞎说……”这是之前新东方一次年会上对PPT的痛批。

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其时，视频公开后，也激勉了一阵“批判PPT潮”，认为它是荫庇限定、式样主义、不干实事。然而，算作书面抒发的一种遑急方式，PPT本莫得错，PPT的起点是澄澈，极端是高效。错的是“听PPT的东谈主”，和无形熏染着这个东谈主的企业文化。在使命场景中，书面抒发无处不在；在流行良友办公确当下，书面抒发更是越来越遑急。你好像猜度许多许多书面抒发时刻：写一封邮件、写一份绩效自评、起草一份公约、写团建行为接洽决策、写一份想象对接需求文档、写一册公司职工手册、写年度使命转头和使命策画、写一份新职工入职培训PPT、写企业文化内刊的职工案例……是以，评话面抒发智商是职场初学基本功绝不为过。但并非悉数东谈主对它洋洋洒洒，现实上不少东谈主在任场摸爬滚打了许多年，需要书面抒发时也总是以为头疼。这种痛点，不错从主体（写的东谈主）和客体（看的东谈主）角度，详尽为三点：1. 写的慢：根底无从动笔；终于动笔了，写着写着就写不下去了；终于写好了，但总以为分歧劲，反复修改不得要领。2. 写不澄澈：你的内容是写出来了，但别东谈主根底莫得欲望看下去；有些因为刚需（比如你写给你雇主的接洽决策、使命转头），东谈主家不得不看，但得破耗许多脑细胞才气看明白。3. 写的没劝服力：你写的东西，别东谈主看懂是看懂了，但并不可被感染或劝服。

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图源/pexels

前边咱们提到，PPT的起点是澄澈，极端是高效，使命中任何式样的书面抒发都是如斯。但近期却常有论调，认为使命周报、转头、会议纪录、PPT等书面抒发，反而裁汰了使命效率裁汰了。我认为一个遑急的原因其实是：对于太多东谈主来评话面抒发太难，完成它需要徒然过多的元气心灵；太多东谈主产出的书面抒发，并莫得达到“澄澈”，是以当然够不上高效。是以，有莫得什么念念维和器具，不错让咱们进行书面抒发时，能像呼吸一样当然和轻便呢？能作念到写的快、写的澄澈、写的有劝服力呢？能确凿达到高效相易的目的呢？掌抓了金字塔结构念念维，一定能普及书面抒发智商。 

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什么是结构？金字塔结构，最初亦然一种结构。咱们不错这么界说结构：将信息作念分类、串逻辑、再用有好意思感的式样展现出来。你好像想象到的万事万物都会呈现出一种结构、都不错被归纳成一种结构，比如：建筑装修、物资分子式、HR们可爱的各式模子、一册书的目次……东谈主们自然需要结构，这是因为：大脑能同期处理的信息数目有限。有个说法是神奇的数字“7±2”，说的即是东谈主脑只可同期记取“7±2”界限的数字。大脑可爱自动将发现的悉数事物按某种治安组织。比如很久过去，东谈主们就昂首看星星时，就空猜度了各式星座。 那么，一个好像澄澈呈现和抒发的结构，需要具备什么条目呢？我转头了三点： 1. 分类：分类要适应MECE原则（各自寥寂、十足穷尽）；类与类之间要有一定的闭塞感（比如排版时小标题间的留白）；不同类别的式样要呈现一致性（比如字数、句式一致）；你在书面抒发时要用“有序或无序”的标记远隔它们。 2. 逻辑：分好类的信息一定是要具备某种逻辑，或是并排、或是递进。而这种逻辑的呈现，或是通过一种简略的组合，或是纯竟然形象。3. 式样：如何让结构的式样更具好意思感？咱们一般认为表优于笔墨，而图优于表；极简主义、对称/对都时常会让式样更好意思；另外皮很厚情况下，大即是好意思。

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把这三个维度的条目，带入到写邮件、写决策、写使命转头、写PPT等任何式样的书面抒发场景中，一定好像匡助你作念到更澄澈的呈现。一眼看去，就能明了；因为澄澈，是以高效。

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什么是金字塔结构？金字塔结构亦然一种结构，况兼是悉数结构中“最澄澈”的一种结构。它算作一种额外经典的模子，也被用在了稠密的书面抒发时刻，成为麦肯锡等顶级盘问公司文告和呈现的经典门径。 为什么说金字塔结构是悉数结构中“最澄澈”的呢？咱们来看下图：所谓金字塔结构，把最中枢的论断置于最顶部，下一层是支撑中枢论断的关节句，再基层是支撑关节句的各种论点，如斯类推。

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这么有两个公正：1. 受众第一时分就能得到最遑急的论断和不雅点。即使莫得敷裕的时分看完，也不会错过最遑急的关节信息；2. 受众不错额外澄澈地纵览全貌。你不错这么纯真地想象金字塔结构：“用指尖轻轻捏住一个点，就能拎起了著述的骨架”，况兼拎起来的都是闪亮亮的金句。是以，金字塔结构的书面抒发，一定亦然阅读体验最好的结构方式。

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金字塔结构的书面抒发适应金字塔结构的书面抒发是什么方法呢？ 从纵向看，有从上至下、逻辑递进、索求关节句三点条目；从横向看，有归类和排序两点条目。但许多时候，在进行一些较长篇幅的书面抒发时，比如深度写稿、比如PPT文告、行为接洽案等，咱们时常还需要写一段序言或导语。

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好导语，只说受众心中已有的信息导语说什么？《金字塔旨趣》认为要说与中枢论断联系的“配景-破损-疑问” 。导语要起到什么作用？《金字塔旨趣》认为要“唤起共识，收尾点题”。什么样的导语最好？《金字塔旨趣》认为你需要从“受众心中还是存在的信息”切入，而不是一个全新的生分看法。咱们来看一个例子。以下两段笔墨，为一篇著述修改前后的标题和序言：

高效团队文化阴事：要协作，先“示弱”

在《好的公司，饱读舞职工走漏纰谬”》一文中，说起DDO型组织/团队，饱读舞职工走漏纰谬。但饱读舞是一趟事，能否分享脆弱，或是走漏纰谬是另外一趟事。

职工是否好像真实地走漏我方，照旧聘用有所保留？这取决于其在团队氛围中的神志安全感。这亦然接下来咱们要分享的内容——算作leader，如何助力团队安全感的成就？

照看者必须无所不可？偶尔分享脆弱，团队更高效‍‍

许多照看者都被困在“无所不可”的魔咒里。

政策主张不清？你需要承担拖累；团队事迹不好？你需要承担拖累；过于授权导致出错？你需要承担拖累；不擅授权导致成员莫得成长？你需要承担拖累；团队氛围欠安？你需要承担拖累。成员欠缺拖累心，你需要承担拖累。

正如德鲁克所说，“照看最初是一种拖累，而不是权柄”“承担拖累”是照看者扮装的自然任务，这本没错。但若是照看者因此堕入“我得对悉数事崇敬，是以我必须无所不可”的罗网中，情况时常是我方身心俱疲，团队景象却欺上瞒下。

照看者偶尔分享脆弱，反而容易打造高绩效的团队。

最初感受下前后两版的标题：好的标题是神来之笔，它决定受众愿不肯意点击这篇著述，尤其在一些非刚需类的书面抒发中。前一个标题作念到了对著述主旨的精确详尽。但后者不仅精确详尽主旨，还更具招引力——它先揭示了受众心中已有的一个信息——“照看者必须无所不可”，然后再给出了一个很新颖的立意——“偶尔分享脆弱，团队更高效”。 再来感受下两个版块媒介的各异：前者从一篇过往著述谈起，继而点出主旨。但从受众的角度，许多东谈主对这篇过往著述是生分的，他必须得先理解和理解上一篇著述的主旨，才气与这篇著述的主旨达成共识。后者则从许多照看者的已有痛点切入——“照看者必须无所不可”，进一步推崇读者心中已有的配景（照看者需要为许多场景承担拖累）和破损（照看者堕入“我必须无所不可”的罗网中，团队服从却欺上瞒下），终末点出主题（照看者偶尔分享脆弱，反而容易打造高绩效的团队）。

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纵向看，金字塔结构要作念好3点从纵向看金字塔结构，你好像看到的是不同层级的中枢论断（如下图）。围绕中枢论断自身及它们间的关系，一个好意思满的金字塔结构书面抒发需要作念好三个方面：1. 从上至下。也叫论断先行。即你要在最表层，说清中枢不雅点和论断，而非层层铺垫到终末才说。 比如给别东谈主写一封邮件，你需要在发轫就开门见山、单刀直入地讲明邮件事由（什么时分在什么所在有一个什么行为，你但愿对方作念什么），然后再去形色扎眼补充信息。 2. 逻辑递进。不同层级的中枢论断之间，是存在明显逻辑关系的。逻辑一般有两种，演绎推理和归纳推理。演绎是一种线性的推理方式，因为A、是以B、是以C的“因此”逻辑；而归纳推理则是将一组具有共同点的事实、念念想或不雅点归类分组，并详尽其共同性或论点（参见下图）。

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从受众理解的角度，归纳要优于演绎。是以金字塔结构中的逻辑关系，一般都是归纳逻辑。 3. 索求关节句即金字塔结构索求出来的不同论断的中枢论断（即下图黄框内的形色），一定得是具有“念念想”的句子，而不是一种“清寒念念想的详尽性形色”。这极少额外遑急。什么叫“清寒念念想的详尽性形色”？这在稠密书面抒发中屡见不鲜：该公司应当缔造3个目的、该公司存在2个问题、咱们提出进行5项矫正……这么的句子并莫得详尽出下一层念念想的精华，仅仅讲明了将要接洽的念念想属于哪一类。它之是以宽阔存在，根底原因照旧咱们莫得念念考澈底，并企图用这种平时的详尽性形色，来掩饰念念考不充分的事实。那么，什么是“具有念念想的句子”呢？“该公司需要更多的范畴授权”就比“该公司存在两个组织问题”更具念念想。这么的句子时常领有更澄澈的主谓宾，愈加具体，也愈加围聚本色和真相。

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横向看，金字塔结构要作念好2点从横向看金字塔结构，你好像看到的是并排的关节句或支撑关节句的论点。那么，这些并行的关节句和论点之间，需要作念好什么呢？ 1. 归类‍对于归类，金字塔结构有一个额外遑急的原则：MECE。MECE分析法，全称 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，汉文意为“相互寥寂，十足穷尽”，也即是说这些归类的关节句之间好像作念到不重复、不遗漏。除了表层的不重复、不遗漏，MECE分析法的另一个遑急作用是欺压你念念考全面和澈底，从而找到愈加接近本色的谜底。MECE在金字塔结构的书面抒发中无处不在。最轻便的例子是，你写一份行为接洽方面，就一定要写清时分、所在、受众、单干、用度预算等悉数“相互寥寂，十足穷尽”的身分。以下笔墨是盖雅学院也曾发布的一篇著述《新晋照看者70%力不从心》的小标题，一样适应MECE原则：

管我方的罗网：我是团队智商最猛烈的

管东谈主的罗网：处理“东谈主”的问题”浪掷时分

干事的罗网：把事情百分百扩充就对了

管团队的罗网：他们都会听我的

2. 排序‍作念了关节句的归类了，那么这些关节句哪个在前、哪个在后？若何去排序呢？一般有三种排序门径：依技能排序，即是发生时分的先后端正：

快意的第一步：让职工能融入

快意的第二步：让职工有智商

快意的第三步：让职工有成长

（盖雅学苑《蓝蛙：“Head”到“Heart”，让职工快意使命的深重》一文提纲）

按进度排序，即是遑急或难易进度的端正：

口试判断的第一意境：靠直观

口试评价的第二意境：靠逻辑

口试评价的第三意境：靠逻辑

按结构排序，即你念念想表述的端正：

印象：生态与东谈主文好意思满交融的智能工场

缘故：创举东谈主的资格和情感

真實精液大爆射

落地：敏实东谈主对“全东谈主健康”的理解

深切：职工社会扮装变化的势必聘用

共赢：企业与职工共同发展的逸想

（盖雅学苑《敏实集团：用“全东谈主健康”打造职工幸福 的“逸想国”》一文提纲）

终末转头一下，书面抒发顶用好金字塔结构需要掌抓：写好序言：通过修起受众心中已有的问题，通过形色“配景-破损-疑问”，来达到共识和点出主题。纵向掌抓三点：从上至下、逻辑递进、找出关节句。横向掌抓两点：用MECE原则作念归类，用时分\进度\结构端正作念排序。 

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四个法式、一个案例，看金字塔结构构念念佛过‍读完前边的内容，咱们应该基本不错澄澈理解从最终呈现的角度，一个金字塔结构的书面抒发是什么样的。但现实上，金字塔结构的构念念佛过依然是很费事的，尤其当你要写出一份额外扎眼、深度的内容时。因为：

想法是点状的，而金字塔呈现是结构化的；

念念考是从下到上的，而金字塔呈现要从上至下；

大脑风俗演绎逻辑，而金字塔呈现最好是归纳逻辑。

我把金字塔结构的产生和构念念佛过，分为四个法式；并用一篇著述构念念佛过的案例，来讲明这四个法式。1. 信息陈列。从上至下的金字塔结构的抒发呈现，需要从从下到上的碎屑化、点状念念考初始。是以不必试图一初始就列好一个无孔不入、好意思满的金字塔结构，先把你能猜度的碎屑信息陈列出来再说。比如我写《新晋照看者70%力不从心》这篇著述时，即是先从碎屑化感受开拔，稀薄列出了7条所能想象到的新晋照看者常踩的坑。这7条亦然金字塔结构呈现的最下方的层级。

1. 以为下属都理当和我方一样熟悉

2. 以为处理东谈主的问题是浪掷时分

3. 该品评时不敢品评，攀附式激励

4. 用我方的使命方式，去条目下属

5. 怜爱绩效好和差的两端成员，淡薄中间层

6. 认为作念团队斥地即是搞好关系

7. 我方忙到飞起，下属却没事作念

2. 找出共性。列出各式碎屑化信息后，再去掉这些信息的修饰性信息，保留中枢的主语或谓语后，你就好像发现这些信息的共性，并查验它们之间是不是作念到了MECE。 若是不适应MECE原则，一定讲明你并莫得分类合理或念念考全面。上一个案例中，我列出7条碎屑化念念考后，又尝试进一步列出了这7条归类的上一个层级的3个方面。

无理的盼愿照看：1. 认为下属都理当和我方一样熟悉4. 用我方的使命方式，去条目下属

无理的自我定位:2. 以为处理东谈主的问题是浪掷时分 3. 该品评时不敢品评，攀附式激励

无理的团队斥地: 7. 我方忙到飞起，下属却没事作念 5. 怜爱绩效好和差的凹凸两端，淡薄中间层6. 认为团队斥地即是搞好酬酢 

3. 发现洞见和逻辑如斯分类后，我发现了3个问题：

索求出的3个关节句是“莫得念念想的详尽性形色”；

这3个关节句之间清寒一定的逻辑关系；

索求出的三个关节句似乎并莫得作念到MECE（相互寥寂，又十足穷尽）。

这一次我改用表格来列提纲，将经过反复进一步念念索出来的主旨、关节句，和具体的发挥、处理念念路陈列了出来。到了这一版，它和前边十足不一样了，长短常澄澈完整的结构呈现、况兼还似乎稍许有那么点“洞见”的念念想火花了。

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4. 动笔如有神念念考充分了，提纲澄澈了，索求的关节句耀眼着念念想的火花，就不错动笔去写了。这篇著述的写稿速率极快，且简直零修改，虽然收获于我前边破耗了宽阔时分，将从下到上的念念考，诊疗为从上至下的金字塔提纲。终末再分享一个小贴士。用表格列提纲，要优于用文本列提纲，因为：1. 纵向的列是看问题的念念路，这是一种逻辑。2. 横向的行是纬度和变量，亦然一种逻辑，不错是平行的，也不错是纵深的。3. 里面的分点列表，也不错算作一种MECE的念念考。4. 因为是表格，不可填太多笔墨。是以要有高度的详尽智商。

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