皆鲁晚报·皆鲁壹点管悦实习生冯妙韵色五月

12月13日凌晨，济南市区今冬首场降雪悄干系词至，气温骤降。住户家中是否暖和依旧？供暖问题能否取得实时处罚？皆鲁晚报·皆鲁壹点记者走进济南市历城区半山湾畔中心站和住户家中，走访降雪降温天气下的供暖情况。

闻“寒”而动提前“体检”

看守城市“暖和商定”

“刘师父，我家主卧暖气不热，能过来襄理望望吗？”12月13日早上六点，济南动力集团所属济南热力集团和茂分公司半山湾畔中心站的供暖管家刘大刚接到住户电话，简便洗漱了一下，就急遽赶往单元。

本年是刘大刚奔走在供暖一线的第五年，尽管已阅历多个降雪、寒潮天气的测验，但刘大刚依旧绷紧了弦，回顾有住户家中出现供暖问题，影响浅显用暖。

供暖管谈、水箱、压力表、补水泵……为了确保供热系统的安祥运转，刘大刚提前对配置进行了“全面体检”，从泉源把好配置“防冻关”，抓续增强配置“续航”智商。

刘大刚场地的半山湾畔中心站共认真中海半山湾畔、阅麓山、九樾府等多个小区约3846户住户的供热办事责任，供暖面积达49万平方米。窥探、珍贵、抢修，确保供热系统的安祥运转，每逢供暖季，一天到晚连轴转，兜里手机响个赓续，成了刘大刚的常态。

为了搪塞天气降温，刘大刚和共事们阐述管网升顺心况，作念好了一、二次管网的精调、细长入微调责任，确保提温后管网均衡和安祥运转，天气降温供热不降质，以此保证住户家中的温度陶然安祥。

走进站内，换热机、水泵嗡嗡作响，万里长征的阀门交集排放，仪器表上泄露着电压、补水量、热网温度等各式参数，刘大刚拿出条记本逐个记载。“出现降温、降雪天气，咱们供热管家就得打起十二分的精神头，确保住户家里用暖不受影响。”刘大刚说，检察站内运转数据，是“供热管家”每天早上的紧要任务。温度、压力、阀门开启度，都是重要数据。

记者渊博到，在中心站的墙上，张贴了一张刘大刚手绘的小区管网图纸，对片区各个单元楼的管谈管径、埋深、阀门等情况进行了标注。一朝碰到漏水等突发情况，刘大刚概况快速、准确地找到管网和楼宇管谈位置，一定进度上晋升了供热系统运转质料，保证了住户家中的供暖成果。

雪天办事不打折

住户家中热起来

检查完配置后的刘大刚顾不上吃口早饭，就整理好配置包，急遽赶往用户家中。

在路上，刘大刚的手机赓续响起，有的是电话，有的是微信音问。住户发在微信群里的供热问题，刘大刚都会第一时期回话。记者渊博到，刘大刚有两部手机，一部用来接听住户电话，另一部用来记载住户反应的问题和已处罚的问题。

“天气降温以后，有些老年东谈主和小一又友怕冷，温度低了容易着凉。”刘大刚边走边先容，每逢罕见天气，碰到有老东谈主、小孩的用户家中反应供暖问题，他都会优先夙昔处罚，确保温度达标才宽心。

刘大刚提着装满各式供暖配件的器用包敲开了小区住户刘女士的家门，看到“老熟东谈主”来了，刘女士眷注地把他迎进了家门。在刘女士家中，他检查完卫生间暖气片后发现，由于暖气片里面有气体挤压，导致下半部分不热。

刘大刚掏出钳子，麻利地拧开暖气片顶部的阀门，将气体排出。布置刘女士渊博不雅察家中暖气片情况，若是还有局部不热的情况，实时有关他。

刘女士家中的问题刚处罚，刘大刚的手机又响了起来，他马赓续蹄地赶往下一户住户家中处理用暖问题。来到中海九樾府小区东区12栋一户反应家中暖气不热的住户家中，他先是怒放管谈井，检察阀门进水与回水的温度，判断可能出现问题的原因。

“回水温度有点低，应该是过滤网有堵塞。”刘大刚一边说着，一边纯熟地关闭进水阀，取出过滤网进行冲洗。

与此同期，刘大刚手机里新乞助工单的音问请示音赓续响起。气温骤降色五月，用户供暖问题也随之变多，一位位和刘大刚相同的供暖管家穿梭在雪天里，实时上门匡助用户排查问题，保证片区的住户们都能在这个雪天里感受到暖暖的“济南温度”。